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GetMyCar S.r.l. è una società con sede legale in 20124, Milano, Via Fabio Filzi, 2, C.F. e P. IVA 09937940964 (d’ora in poi, GetMyCar).
GetMyCar è indipendente da qualsiasi società di noleggio auto ed opera come intermediario offrendo l’opportunità di noleggiare veicoli a prezzi molto competitivi attraverso una piattaforma online in grado di gestire prenotazioni e pagamenti (d’ora in poi, i Servizi) e raggiungibile attraverso il sito www.getmycar.com (e i suoi sotto domini) o attraverso l’applicazione operativa per dispositivi mobili (congiuntamente definiti, d’ora in poi, Piattaforma), di proprietà di GetMyCar. GetMyCar non fornisce mezzi di sua proprietà e, se non diversamente specificato, non dispone, né mantiene alcun veicolo ai fini dell’espletamento dei Servizi.
Iscrivendosi alla Piattaforma quale utilizzatore dei Servizi si accettano esplicitamente i presenti Termini e Condizioni di Servizio (d’ora in poi, Termini e Condizioni ).
I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra GetMyCar e gli Utenti (come di seguito meglio definiti) e tra gli Utilizzatori e la Società di Noleggio e non rappresentano il contratto di locazione del veicolo stipulato con la Società di Noleggio . Il contratto di locazione è soggetto ai termini e condizioni della società di noleggio e verrà mostrato al momento della conferma della prenotazione e reso disponibile il giorno della presa in consegna del veicolo. GetMyCar si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni e, qualora fossero apportate modifiche sostanziali, GetMyCar ne darà relativa comunicazione e pubblicherà la versione modificata sulla Piattaforma. La versione aggiornata continuerà a regolare il rapporto tra GetMyCar e i suoi Utenti, che continuando a utilizzare i Servizi, approveranno tacitamente la versione modificata dei Termini e Condizioni.
Gli utenti potranno rivolgere a GetMyCar qualsiasi domanda, reclamo o commento in relazione ai Servizi soggetti al presente accordo scrivendo a info@getmycar.com.
Ai sensi del presente accordo, ai termini di seguito elencati vengono assegnati i seguenti significati:
La registrazione sulla Piattaforma è consentita a tutti i soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età.
La registrazione di soggetti minorenni è severamente proibita.
Per accedere, utilizzare e/o registrarsi alla Piattaforma, l’Utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne.
Non è possibile caricare o prenotare un veicolo senza prima aver creato un profilo ed essere divenuto un Utente della Piattaforma. Per creare un profilo, è possibile:
Creando un profilo attraverso uno dei metodi disponibili, l’Utente è tenuto a fornire informazioni precise e veritiere, nonché ad aggiornare tali informazioni attraverso il proprio profilo o inviando una comunicazione a GetMyCar.
L’Utente, unico responsabile dell’utilizzo fraudolento del proprio profilo da parte di terzi o della divulgazione a terzi dei propri dati di accesso, si impegna a non creare o ad utilizzare profili diversi da quelli originariamente creati.
In ogni caso, l’Utente si impegna a non divulgare e a non comunicare ad alcuno la password prescelta o pervenuta tramite l’attivazione del Profilo. Se l’Utente perdesse o divulgasse la password, lo stesso è tenuto a informare dell’accaduto immediatamente GetMyCar.
Tutti gli Utenti devono collaborare in buona fede con GetMyCar (con ciò intendendo anche l’obbligo di pronta risposta alle comunicazioni), fornendo ogni informazione ed adoperandosi ragionevolmente in supporto di GetMyCar in relazione a reclami, pretese, spese, o ad indagini intraprese da GetMyCar o dai suoi rappresentanti, assicuratori, forze dell’ordine relativamente a richieste di risarcimento, uso ed abuso della Piattaforma o altre tipologie di indagine.
Al fine di garantire trasparenza o prevenire atti fraudolenti, GetMyCar potrà installare un sistema di verifica di alcuni dei dati inseriti dall’Utente nel proprio profilo, specialmente numero di telefono, indirizzo e-mail e anche carta d’identità, codice fiscale e patente di guida. L’Utente dà atto e accetta che ogni riferimento ad informazioni “accertate” salvate sulla Piattaforma indica soltanto che l’ Utente ha superato con successo la procedura di verifica per l’iscrizione. GetMyCar non può garantire la veridicità, l’affidabilità o la validità delle informazioni oggetto delle procedure di verifica per l’accesso alla Piattaforma.
2. GetMyCar, in qualità di intermediario, addebiterà all’ Utilizzatore il costo del noleggio e le altre spese indicate all’interno dell’articolo 6.5.
3. Attraverso la Piattaforma, gli Utenti potranno prenotare veicoli disponibili per il noleggio indicando le seguenti informazioni:
4. In caso di prenotazioni di veicoli che necessitino della preventiva conferma della Società di Noleggio (c.d. “ Auto con Request”), GetMyCar si riserva la facoltà di confermare la disponibilità del veicolo entro 24 ore dall’avvenuta richiesta. In tal caso, all’Utilizzatore non sarà addebitato alcun importo sino al perfezionamento della prenotazione, di cui sarà data conferma tramite notifica sull’area riservata della Piattaforma e via e-mail.
Diversamente, qualora l’Utilizzatore selezioni veicoli resi immediatamente disponibili dalla Società di Noleggio (c.d. “Instant Booking”), la prenotazione si intenderà perfezionata una volta effettuato il pagamento.
La Società di Noleggio, qualora il veicolo selezionato non sia disponibile, si riserva di consegnare all’Utilizzatore un veicolo appartenente alla medesima categoria. Nel caso in cui non siano disponibili veicoli della medesima categoria, la Società di Noleggio potrà decidere di fornire all’ Utilizzatore, senza alcun sovrapprezzo, un veicolo appartenente alla categoria superiore o, previo rimborso della differenza, un veicolo appartenente ad una categoria inferiore.
GetMyCar emetterà quindi un Voucher Noleggio recante tutte le informazioni relative alla prenotazione tra cui:
5. Una volta che GetMyCar emetterà il Voucher Noleggio, l’ Utilizzatore sarà vincolato al rispetto del presente accordo e soggetto alla politica di cancellazione ivi regolata.
6. Quando avrà effettuato una prenotazione, l’Utilizzatore dovrà fare riferimento esclusivamente alle informazioni registrate sulla Piattaforma. Sarà cura di GetMyCar fornire il maggior numero di informazioni relative ad un veicolo su richiesta dell’Utilizzatore, senza assunzione di responsabilità sull’accuratezza e completezza delle informazioni fornite.
7. GetMyCar non è parte contraente nel contratto di locazione dell’auto intercorrente tra l’Utilizzatore e la Società di Noleggio e non è responsabile per le azioni o la condotta dell’Utilizzatore o della Società di Noleggio stessa.
1. Una volta che la Società di Noleggio avrà accettato una richiesta di prenotazione, né la Società di Noleggio né l’ Utilizzatore potranno cancellare la pratica senza l’espressa accettazione tra le parti, ad eccezione di quanto stabilito agli art. 4.2, 4.3 e 4.4 che seguono.
2. La Società di Noleggio potrà cancellare una prenotazione dando comunicazione all’Utilizzatore tramite GetMyCar e, in questi casi, l’ Utilizzatore avrà diritto al rimborso totale dell’importo pagato. Se la Società di Noleggio dovesse cancellare la prenotazione nei 7 giorni antecedenti l’inizio del periodo di utilizzo,GetMyCar s'impegna a proteggere la prenotazione proponendo un altro veicolo, di simili caratteristiche, presente in piattaforma, o a rimborsare l'importo pagato.
3. Un Utilizzatore potrà cancellare la prenotazione nei casi di seguito indicati inviando comunicazione alla Società di Noleggio tramite GetMyCar. In questi casi, l’Utilizzatore avrà diritto al rimborso come da clausole di seguito indicate e sarà tenuto a pagare i seguenti costi di cancellazione:
4. Un Utilizzatore potrà cancellare una prenotazione dandone comunicazione alla Società di Noleggio tramite GetMyCar qualora, a seguito dell’ispezione del veicolo nel giorno di inizio del periodo di utilizzo, ritenga che il veicolo non sia idoneo alla guida su strada. In questi casi, la prenotazione verrà cancellata ed applicato il rimborso come definito all’art. 4.2.GetMyCar potrà richiedere all’ Utilizzatore di produrre materiale fotografico a supporto della tesi di non idoneità per la concessione del rimborso.
5. Qualora la prenotazione non fosse debitamente cancellata ai sensi degli artt. 4.1. – 4.4., o soggetta all’art. 4.7. che segue, l’ Utilizzatore sarà tenuto a corrispondere gli importi dovuti per l’utilizzo del veicolo, le spese di prenotazione ed eventuali altri costi applicabili, a meno che l’Utilizzatore non prenda in consegna il veicolo nel periodo di grazia di 60 minuti (fermo restando che l’Utilizzatore non sia in grado di farlo per cause imputabili alla Società di Noleggio).
6. Qualora la prenotazione non fosse debitamente cancellata ai sensi degli artt. 4.1 – 4.4., o soggetta all’art. 4.7. che segue, e la Società di Noleggio non fosse in grado di mettere a disposizione il veicolo entro il periodo di grazia, GetMyCar rimborserà l’Utilizzatore dell’intero importo pagato ma non si assume la responsabilità di eventuali danni e/o perdite.
7. Per eventi imprevedibili e/o indipendenti dalla volontà delle parti incluso:
I. gravi malattie dell’Utilizzatore per cui lo stesso sia ritenuto non idoneo alla guida;
II. disastri naturali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo incendi o alluvioni);
III. disposizioni e restrizioni da parte delle Autorità gerenti;
IV. guerre, rivolte, tumulti o atti di terrorismo.
GetMyCar potrà decidere, a suo insindacabile giudizio, che è opportuno cancellare la prenotazione e riconoscere all’Utilizzatore il rimborso totale dell’importo pagato per il mancato noleggio del veicolo. Ciascun Utilizzatore accetta di sollevare GetMyCar da ogni responsabilità per tali ipotesi di cancellazione e rimborso. GetMyCar potrà richiedere di produrre la documentazione necessaria a supporto della richiesta di cancellazione per procedere con il rimborso.
8. Qualora venga richiesto di modificare una prenotazione, l’Utilizzatore dovrà inviare una richiesta di modifica a GetmyCar inviando una e-mail all’indirizzo info@getmycar.com indicando nell’oggetto il numero di prenotazione riportato sul Voucher Noleggio non più tardi delle 48 ore prima della data e dell’orario stabilito per il noleggio. L’ Utilizzatore concorda che:
i. qualora la Società di Noleggio accettasse la modifica richiesta, GetMyCar emetterà un nuovo Voucher Noleggio;
ii. qualora Società di Noleggio rifiutasse la modifica richiesta, verranno mantenute le iniziali condizioni concordate.
Nel caso in cui GetMyCar emettesse un nuovo Voucher Noleggio come previsto dal precedente punto (i), l’Utilizzatore sarà tenuto a consegnare il nuovo Voucher Noleggio all’atto della presa in consegna del veicolo.
9. Ciascun Utente accetta che GetMyCar rifonderà eventuali costi per la cancellazione e/o no-show solo nel caso in cui abbia effettivamente confermato il buon fine del pagamento della prenotazione confermata.
10. Ciascun Utente ha la facoltà di scegliere, a seguito di una cancellazione avvenuta entro i termini descritti al punto 3, di ricevere un rimborso pari all'importo prepagato o di lasciare questo importo come credito nel proprio profilo, per poter essere utilizzato per future prenotazioni. Il credito maturato a seguito di una cancellazione entro i termini potrà essere utilizzato entro 1 anno ( 365 giorni ) dalla data in cui lo stesso è stato creato. Scaduto tale termine il credito non sarà piu esigibile.
1. Il veicolo prenotato potrà essere consegnato all’ Utilizzatore dalla Società di Noleggio solo una volta presentati i seguenti documenti:
2. Qualora tali documenti non fossero presentati alla Società di Noleggio nel momento della presa in consegna del veicolo, la Società di Noleggio si riserva la facoltà di non dare corso alla procedura di noleggio. GetMyCar non si assume la responsabilità in caso di mancata ottemperanza da parte dell’ Utilizzatore rispetto agli obblighi sopra individuati e non è tenuta a provvedere ad alcun risarcimento.
3. GetMyCar non sarà ritenuta responsabile qualora l’ Utilizzatore non si attenga alle disposizioni sopra indicate che dovessero causare la cancellazione della prenotazione. Il titolare della carta di credito, inoltre, è tenuto ad assicurarsi che la carta di credito abbia un limite sufficiente a coprire l’importo richiesto a titolo di deposito cauzionale in caso di furto o danneggiamento del veicolo.
4. L’Utilizzatore riconosce che in nessun caso i presenti Termini e Condizioni e/o il Voucher Noleggio emesso da GetMyCar costituiscono il contratto di locazione del veicolo che intercorre tra l’Utilizzatore e la Società di Noleggio dal momento della presa in consegna del veicolo. Il contratto di locazione del veicolo sarà trasmesso all’ Utilizzatore al momento della richiesta di prenotazione, e, una volta siglato tra l’Utilizzatore e la Società di Noleggio, entrerà in vigore al momento della presa in consegna del veicolo. Il contratto di locazione include i termini e condizioni di noleggio della Società di Noleggio e tutti i costi aggiuntivi indicati dall’Utilizzatore al momento della presa in consegna del veicolo. Siglando il contratto di locazione del veicolo della Società di Noleggio, l’Utilizzatore ne accetta totalmente i termini e condizioni. Si raccomanda di trattenere una copia del contratto per futuri utilizzi.
5. L’Utilizzatore e l’eventuale Conducente Aggiuntivo sono responsabili del veicolo dal momento della presa in consegna al momento della riconsegna dello stesso. Se l’Utilizzatore non si attiene alle disposizioni stabilite nel contratto di locazione, la Società di Noleggio si riserva il diritto di interrompere immediatamente suddetto contratto. In tal caso, né la Società di Noleggio, né GetMyCar saranno tenuti a rimborsare il costo del noleggio del veicolo e/o eventuali risarcimenti. GetMyCar non sarà ritenuta responsabile qualora il cliente non si attenga alle condizioni determinate dalla Società di Noleggio.
6. L’Utilizzatore deve essere presente nel luogo ed alla data e orario concordato indicato sul Voucher Noleggio. Generalmente, un ritardo di 60 minuti è accettabile, purché entro l’orario di apertura dell’incaricato della consegna. Superati i 60 minuti, la prenotazione non è più garantita. Tale decisione è a totale discrezione della Società di Noleggio.
7. Se richiesto dall’Utilizzatore, la Società di Noleggio potrà decidere, a sua discrezione, di estendere il periodo di utilizzo inizialmente concordato. In nessun caso il periodo di utilizzo, iniziale ed esteso, separatamente o unitamente potrà superare i 29 giorni. La richiesta di estensione del periodo di utilizzo inizialmente concordato dovrà essere rivolta direttamente a GetMyCar, che ne verificherà la disponibilità e comunicherà all’Utilizzatore l’eventuale variazione delle condizioni inizialmente concordate.
8. Qualora il veicolo fosse riconsegnato in ritardo rispetto a quanto indicato sul Voucher Noleggio, la Società di Noleggio del veicolo potrà applicare un supplemento per la ritardata consegna, che potrà variare a seconda del fornitore del servizio. Generalmente, se l’Utilizzatore non richiede l’estensione del periodo di utilizzo e non riconsegna il veicolo alla Società di Noleggio nei termini stabiliti, si obbliga a corrispondere una penale per il periodo in cui il veicolo venga trattenuto fino alla riconsegna dello stesso. È tollerato un ritardo senza addebiti di 59 minuti rispetto all'orario di consegna concordato. Oltre tale termine, l’Utilizzatore sarà tenuto a corrispondere la tariffa giornaliera e, ogni 4 ore, un’ulteriore penale risarcitoria di € 150,00 (Euro centocinquanta/00). In caso di ingiustificato ritardo e mancato reperimento o inadempienze contrattuali nella riconsegna del veicolo, GetMyCar, oltre a riservarsi la facoltà di fare denuncia per appropriazione indebita alle Autorità competenti, potrà applicare un’ulteriore penalità risarcitoria fino ad € 2.000,00 (Euro duemila/00). Di tali eventuali importi, GetMyCar corrisponderà alla Società di Noleggio la sola tariffa giornaliera per ogni singolo giorno di ritardo nella riconsegna del veicolo.
9. Ai conducenti di età compresa tra i 21 ed i 25 anni potrà essere applicato un Supplemento Guida Giovane. Tale costo può variare a seconda della Società di Noleggio.
1. Il pagamento del servizio è da effettuarsi anticipatamente sulla Piattaforma attraverso un sistema sicuro di pagamenti online.
2. Il costo di noleggio che verrà applicato è quello che comparirà sulla Piattaforma al momento della prenotazione e riportato in seguito sul Voucher Noleggio.
3. Non appena verrà confermato il buon fine del pagamento, il prezzo del noleggio verrà congelato e garantito. Salve ulteriori richieste avanzate in fase di presa del veicolo, il prezzo non potrà più essere modificato né da GetMyCar, né dalla Società di Noleggio.
4. Una volta che il pagamento del noleggio sarà completato, non sarà possibile chiedere a GetMyCar una modifica al prezzo corrisposto qualora dovessero entrare in vigore eventuali offerte promozionali. Non si terranno in considerazione richieste di rimborso e/o reclami relativi al costo del noleggio. Le tariffe possono variare a seconda della tipologia di veicolo ed in base alle negoziazioni con i partners e i fornitori di GetMyCar.
5. Le tariffe includono esclusivamente: i. Il costo del noleggio del veicolo; ii. il compenso di intermediazione di GetMyCar (spese di prenotazione); iii. Il pacchetto di servizi selezionato, che può includere, a titolo puramente esemplificativo, l’opzione responsabilità economica limitata, il Conducente Aggiuntivo e la consegna del veicolo direttamente in aeroporto.
6. Le tariffe non includono: i. qualsiasi servizio o accessorio non selezionato al momento della prenotazione online; ii. il deposito cauzionale richiesto in caso danni e furto; iii. eventuali penali per mancato rifornimento o per ritardi nella presa e/o nella riconsegna del veicolo; iv. gli importi relativi a sanzioni amministrative pecuniarie o altre sanzioni; v. tasse aeroportuali; vi. tasse locali.
7. L’Utente prende atto che dopo che la prenotazione è stata presa in carico, GetMyCar potrà tenere in sospeso la prenotazione per 24 ore prima di confermare la disponibilità del veicolo (c.d. “Auto con Request”). L’importo richiesto per noleggiare il veicolo sarà addebitato al momento dell’emissione del Voucher Noleggio, azione attraverso la quale GetMyCar conferma all’Utente la disponibilità del veicolo nel luogo e nel giorno indicato nella richiesta di prenotazione. Nel caso in cui il veicolo non fosse disponibile, nessun importo verrà addebitato sulla carta di credito.
8. GetMyCar, per conto della Società di Noleggio, opera in qualità di sostituto all’incasso dell’importo dovuto per il noleggio del veicolo e di tutte le spese in carico all’Utilizzatore ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.
9. L’Utente accetta che a nessuna delle somme incassate da GetMyCar per conto della Società di Noleggio vengano applicati gli interessi. L’Utente si rende disponibile su richiesta di GetMyCar a rispondere accuratamente ad eventuali indagini amministrative e giudiziarie dovessero sussistere con particolare attenzione alla prevenzione e alla lotta al riciclaggio di denaro. In particolare, l’Utente accetta di fornire, dietro semplice richiesta, le proprie generalità. In assenza di una risposta ad analoghe richieste, GetMyCar potrà adottare le misure che riterrà più opportune, quali ad esempio congelare i pagamenti e/o chiudere il profilo dell’Utente.
1. L’Utilizzatore prenderà in consegna il veicolo nella data, all’orario e nel luogo stabilito nel Voucher Noleggio. GetMyCar non è responsabile delle condizioni dei mezzi alla data di presa in carico e di riconsegna.
2. Ferma restando l’estraneità di GetMyCar all’accordo tra la Società di Noleggio e l’Utilizzatore, quest’ultimo, al momento della presa in consegna del veicolo, prima dell’inizio del periodo di utilizzo, si assume l’impegno di controllare che le condizioni interne ed esterne del veicolo siano congrue rispetto alla descrizione fornita dalla Società di Noleggio sulla Piattaforma. Se l’Utilizzatore accertasse eventuali graffi e/o ammaccature sulla carrozzeria o ulteriori danni o anomalie non segnalati dalla Società di Noleggio, dovrà segnalarli nell’apposita sezione del Modulo di Presa e Riconsegna del Veicolo.
3. Qualora l’Utilizzatore dubitasse dell’idoneità del veicolo a circolare su strada, dovrà segnalare la problematica direttamente all’addetto della location certificata, che se ne farà carico. Nell’esaminare eventuali danni e verificare l’idoneità alla guida su strada, l’Utilizzatore dovrà altresì controllare:
I. che tutte le componenti esterne, ivi incluse le targhe, siano saldamente fissate al veicolo;
II. che le gomme siano in buono stato e non siano lise;
III. che siano in dotazione il triangolo d’emergenza ed il giubbotto di segnalazione;
IV. che i sedili siano regolati;
V. che le cinture di sicurezza siano presenti e funzionanti;
VI. che lo specchietto retrovisore sia regolato;
VII. che gli specchietti laterali non riportino crepe;
VIII. se siano presenti scheggiature del parabrezza;
IX. che il freno a mano sia funzionante;
X. che i finestrini elettrici siano funzionanti;
XI. che i fanali, le frecce, luci dei freni e luci posteriori siano funzionanti;
XII. che il veicolo disponga di fluido lavavetri;
XIII. che gli accessori di serie interni ed esterni siano funzionanti;
XIV. che il rumore del motore non sia eccessivo ed insolito.
In ogni caso, la Società di Noleggio garantisce, sotto la propria esclusiva responsabilità, che, all’inizio di ciascun periodo di utilizzo, il veicolo sia funzionante ed idoneo alla guida su strada.
4. L’Utilizzatore dovrà avere cura del veicolo e delle relative chiavi e sarà ritenuto unico responsabile per veicolo e chiavi nel periodo in cui gli stessi saranno fuori dalla portata della Società di Noleggio. Con ciò si intende, a titolo esemplificativo, guidare con prudenza, chiudere sempre il veicolo e utilizzare eventuali ulteriori supporti di sicurezza forniti con il veicolo.
5. L’Utilizzatore dovrà utilizzare il carburante adatto al veicolo e sarà tenuto a rispondere dei costi per eventuali riparazioni, per carro attrezzi ed eventuali altri costi risultanti dall’utilizzo dell’errato carburante.
6. L’Utilizzatore non dovrà vendere, dare a noleggio o disfarsi del veicolo o di alcune sue parti, non potendo attribuire a terzi diritti di alcun genere sul veicolo.
7. L’Utilizzatore è l’unico soggetto legittimato a guidare il veicolo oggetto di noleggio, unitamente, ove espressamente convenuto, al Conducente Aggiuntivo, che, con l’Utilizzatore, deve rispondere e continuare a rispondere ai Criteri di Idoneità del Conducente per tutto il periodo di utilizzo.
8. L’Utilizzatore e gli eventuali soggetti autorizzati a condurre il mezzo (Conducente Aggiuntivo) si impegnano ad astenersi da:
I. Utilizzare il veicolo per azioni illegali;
II. sovraccaricare il veicolo di persone e/o di beni trasportati;
III. utilizzare il veicolo in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti;
IV. utilizzare il veicolo qualora il conducente possa essere ragionevolmente ritenuto non idoneo alla conduzione dello stesso;
V. utilizzare il veicolo per competizioni, test di velocità o per insegnare a qualcuno a guidare;
VI. utilizzare il veicolo per scopi commerciali;
VII. utilizzare il veicolo fuori strada;
VIII. temporizzare il veicolo o manomettere il contachilometri;
IX. apportare modifiche al veicolo (e.g.: collocazione di portabagagli, porta biciclette o gancio di traino) o consentire di intervenire collocando o sostituendo parti del veicolo senza l’espresso permesso del proprietario;
X. condurre il veicolo fuori dai confini italiani (Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Francia, Svizzera, Austria e Slovenia);
XI. se il veicolo dispone di cambio manuale, condurre il veicolo senza un’adeguata esperienza nell’utilizzo del cambio manuale;
XII. fumare all’interno del veicolo o trasportare animali (domestici e non) senza l’espressa autorizzazione del proprietario;
XIII. o comunque porre in essere qualsiasi altra condotta che possa mettere in pericolo o ledere l’incolumità del conducente stesso, degli eventuali passeggeri, di altri terzi e/o minacciare o compromettere l’integrità del veicolo in uso, di altri veicoli e/o delle cose circostanti.
9. L’Utilizzatore assume sotto la propria responsabilità l’onere di garantire che il Conducente Aggiuntivo rispetti gli obblighi dedotti nel presente accordo.
10. L’Utilizzatore dovrà riconsegnare il veicolo nel luogo concordato nella richiesta di prenotazione nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato.
11. Prima di riconsegnare il veicolo, l’Utilizzatore dovrà assicurarsi che il veicolo sia pulito come all’inizio del periodo di utilizzo ed è tenuto a rimuovere dal veicolo eventuali rifiuti e immondizie ed eventuali suoi effetti personali. In casi di riconsegna del veicolo in uno stato tale da richiedere un intervento di pulizia, all’Utilizzatore potrà essere applicata una penalità risarcitoria sino ad € 250,00 (Euro duecentocinquanta/00). L’Utilizzatore, inoltre, si impegna a riconsegnare il veicolo con il livello di carburante concordato con la Società di Noleggio. In caso di mancato rifornimento del veicolo, l’Utilizzatore si impegna a corrispondere una penale di € 40,00 (Euro quaranta/00) per il servizio di rifornimento oltre al costo del carburante (€ 2,00 se benzina/€ 1,80 se gasolio).
1. GetMyCar invita ogni Utilizzatore a lasciare una recensione sulla Società di Noleggio (se Utilizzatore) o sull’Utilizzatore (se Società di Noleggio).
2. Si potrà rilasciare una recensione entro 14 giorni dalla fine del periodo di utilizzo del veicolo.
3. Ogni Utente riconosce ed accetta che GetMyCar si riserva la facoltà di non pubblicare o di cancellare qualsiasi recensione, domanda, commento o risposta qualora ritenga che i contenuti violino i presenti Termini e Condizioni. GetMyCar si riserva la facoltà di sospendere un profilo, limitare l’accesso ai servizi o risolvere il rapporto ai sensi dei presenti Termini e Condizioni nel caso in cui:
I. l’Utente abbia ricevuto almeno 3 recensioni;
II. il punteggio medio delle recensioni ricevute sia inferiore o uguale a 2 su una scala da 1 a 5.
1. L’Utilizzatore si impegna a tenere indenne la Società di Noleggio stesso da qualsiasi spesa dovesse occorrere durante il noleggio del veicolo.
2. L’Utilizzatore si obbliga a rimborsare anche le seguenti spese aggiuntive per il tramite della Piattaforma, che agirà quale mandatario all’incasso:
I. ogni spesa per ritardata consegna;
II. spese di rifornimento in caso di riconsegna con livello di carburante al di sotto del limite concordato;
III. spese di pulizia, in caso di riconsegna del mezzo in condizioni difformi rispetto a quelle concordate (automobile sporca di sabbia, fango, o con residui di fumo – non autorizzato – e trasporto animali – non autorizzato – );
IV. spese di sostituzione o ripristino chiavi smarrite o danneggiate, oltre ai costi correlativamente sostenuti dal proprietario nel caso di mancata riconsegna totale o parziale delle stesse;
V. spese di fabbro, intendendosi per tali l’intervento del professionista e la manodopera, ad esempio, nel caso in cui le chiavi restino chiuse all’interno del veicolo, oltre i costi correlativamente sostenuti dal proprietario;
VI. spese correlate alla violazione degli impegni assunti con il proprietario;
VII. spese per ammende e sanzioni connesse, a titolo solo esemplificativo, alla violazione delle norme del Codice della Strada, al mancato pagamento di pedaggi o parcheggi, al fermo tecnico del mezzo, alla sua rimozione, ad eventuali perizie o interventi di esperti, alle indennità, sia civili che penali che amministrative, comunque riferibili a condotte poste in essere durante il periodo di utilizzo del mezzo;
VIII. qualsiasi altra spesa concordata con la Società di Noleggio, ivi incluse, a titolo esemplificativo, le spese relative alla percorrenza durante il periodo di noleggio e ogni altra spesa dovuta dall'Utilizzatore in virtù delle intese raggiunte con la società di noleggio stessa.
3. Allo scopo di garantire il pagamento delle spese come indicate nei punti che precedono, l’Utilizzatore autorizza la Società di Noleggio, anche per il tramite di propri delegati e/o mandatari, ad incassare gli importi a qualsiasi titolo dovuti in forza di quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni, mediante addebito su carta di credito.
4. GetMyCar, in nome e per conto della Società di Noleggio, comunicherà all’ Utilizzatore, entro 3 giorni, la ricezione o la notifica di eventuali costi o spese di cui l’Utilizzatore sia responsabile a tenore degli articoli precedenti
1. Salvo quanto indicato all’interno del contratto di locazione della Società di Noleggio, l’Utilizzatore del veicolo è obbligato a farsi carico di tutte le sanzioni amministrative pecuniarie applicate nel periodo di utilizzo dello stesso, derivanti, a titolo puramente esemplificativo, ma non esaustivo, da:
I. infrazioni al Codice della Strada (e.g.: divieto di sosta, eccesso di velocità etc.);
II. mancato pagamento di pedaggi, tasse o costi dovuti per l’utilizzo di strade a pedaggio e/o a centri abitati etc.
2. Laddove possibile, è responsabilità dell’Utilizzatore pagare gli oneri direttamente alle Autorità competenti. L'Utilizzatore è tenuto a produrre un resoconto scritto per ciascuna violazione/infrazione da lui stesso commessa nel corso del noleggio. Tale resoconto, cui dovranno essere allegati i verbali di accertamento dell’infrazione, ove disponibili, e le ricevute di avvenuto pagamento, dovrà essere consegnato contestualmente alla riconsegna del veicolo stesso.
3. Nel caso in cui la Società di Noleggio, anche per il tramite di propri incaricati ed entro 24 ore dalla ricezione, invii all’ Utilizzatore comunicazione, anche via e-mail, circa l’importo e la causale delle eventuali sanzioni a lui direttamente recapitate, l’Utilizzatore si impegna a effettuare il pagamento delle stesse entro le successive 48 ore e ad inviare ricevuta dell’avvenuto pagamento alla Società di Noleggio. Qualora la sanzione sia recapitata direttamente alla Società di Noleggio, l’Utilizzatore sarà tenuto al rimborso di una penalità risarcitoria, per spese amministrative, pari ad Euro 60,00 (Euro sessanta/00) per ogni singola sanzione, fatto salvo il maggior danno.
4. In difetto di pagamento dei termini di cui al punto 10.3. che precede, l’Utilizzatore acconsente a che la Società di Noleggio, la quale non ha alcun obbligo di assistenza nei confronti dell’Utilizzatore, possa, a suo insindacabile giudizio, procedere al pagamento degli importi dovuti per sanzioni, addebitando i correlativi costi a carico dell’ Utilizzatore stesso.
5. L’Utilizzatore autorizza la Società di Noleggio, anche per il tramite di delegati e mandatari dello stesso ed allo scopo di garantire il pagamento delle spese come indicate nei punti che precedono, ad incassare gli importi a qualsiasi titolo dovuti in forza del presente accordo, mediante addebito su carta di credito.
6. Nel rispetto di quanto stabilito all’interno del presente articolo, l’Utilizzatore acconsente a che la Società di Noleggio possa comunicare alle Autorità competenti i suoi dati.
1. È responsabilità della società di noleggio che tutti i veicoli siano dotati di regolare assicurazione R.C.A.
2. In fase di prenotazione del veicolo su Piattaforma, l’Utente, ove previsto, potrà acquistare l’opzione responsabilità economica limitata in caso di danni o furto del veicolo.
3. Esclusivamente ove previsto, poi, sul veicolo oggetto di locazione potrà essere attivata, per tutta la durata del noleggio e dell'eventuale prolungamento dello stesso, una polizza assicurativa integrativa a secondo rischio (d'ora in poi, l'Assicurazione) che include esclusivamente le garanzie accessorie indicate nelle Condizioni di Assicurazione, non attivandosi, quindi, alcuna polizza R.C.A. ulteriore rispetto a quella a primo rischio già presente sul veicolo.
In caso di coinvolgimento di terzi in sinistri occasionati dal conducente, con conseguente attivazione della polizza Responsabilità Civile Auto a primo rischio già presente sul veicolo, ed in tutti gli altri eventuali casi di coinvolgimento dell’assicurazione a primo rischio, il proprietario si impegna a tenere indenne GetMyCar S.r.l. e la compagnia assicurativa a secondo rischio da qualsiasi pretesa la compagnia assicurativa a primo rischio possa avanzare nei loro confronti.
A decorrere dall’inizio della locazione, il conducente è a conoscenza del fatto che dovrà farsi carico di un importo, denominato franchigia, che gli verrà addebitato in caso di incidente o eventuali richieste di risarcimento e che potranno essere addebitati ulteriori importi oltre alla franchigia, nei termini ed alle condizioni indicate nelle Condizioni di Assicurazione.
Il conducente autorizza GetMyCar S.r.l., in veste di mandatario, a procedere all’incasso di un importo corrispondente alla franchigia per eventuali danni al veicolo, nei termini e alle condizioni indicati nelle Condizioni di Assicurazione.
Il conducente accetta e si obbliga, con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, a farsi carico, in misura corrispondente all’importo della franchigia, delle spese per danni comprensive di tutte le spese ed oneri individuati per legge, ivi inclusi, a titolo puramente esemplificativo, carro attrezzi, spese di custodia, riparazioni, ricambi, trasferta etc.
Qualora un veicolo sia danneggiato, perso o rubato nel corso del periodo di utilizzo, il conducente sarà tenuto a corrispondere un importo pari alla franchigia pattuita, oltre alle eventuali spese di gestione pratica.
Poiché l’Assicurazione coprirà esclusivamente il periodo di utilizzo iniziale, a meno che non ne sia concordato un prolungamento, il conducente accetta e si obbliga a farsi carico dei danni tutti eventualmente causati al veicolo in periodi diversi da quelli concordati e di qualsiasi danno non coperto dall’Assicurazione.
Nel caso si verifichino gli eventi elencati di seguito, non verrà applicato il limite della franchigia, ma il conducente si assume totalmente la responsabilità e sarà tenuto a pagare tutte le spese risultanti da danni, richieste di risarcimento, perdita o furto del veicolo:
a) Utilizzo del veicolo per azioni illegali;
b) sovraccarico del veicolo di persone e/o di beni trasportati;
c) qualsiasi manomissione o modifica del veicolo;
d) danno causato da sovraccarico, oggetti sporgenti e/o impalcature sospese;
e) danno causato da oggetti allocati su bassi livelli;
f) veicolo utilizzato per competizioni, test di velocità, o per insegnare a qualcuno a guidare;
g) veicolo utilizzato fuori strada;
h) veicolo utilizzato per servizi di trasporto di persone a pagamento;
i) veicolo utilizzato secondo modalità non autorizzate dal presente accordo o non coperte dalla polizza assicurativa;
j) veicolo utilizzato per uno scopo che richieda il possesso di una licenza non disponibile al conducente;
k) guida del veicolo in stato di ebbrezza, sotto l’effetto di sostanze stupefacenti o qualsiasi altro caso di inidoneità alla guida;
l) noncuranza nell’effettuazione di parcheggi, nella chiusura del veicolo o nel rifornimento dello stesso (carburante errato).
m) Qualsiasi altra condotta che possa mettere in pericolo o ledere l’incolumità del conducente stesso, degli eventuali passeggeri, di altri terzi e/o minacciare o compromettere l’integrità del veicolo in uso, di altri veicoli e/o delle cose circostanti.
1. In caso di incidente, l’Utilizzatore non dovrà dichiarare la propria responsabilità a terzi, impegnandosi inoltre a:
a) chiamare i Soccorsi ed informare immediatamente le Autorità di Pubblica Sicurezza nell’ipotesi in cui vi siano dei feriti e/o in caso di necessità di accertamenti a carico di terzi;
b) prendere nota dei nomi e degli indirizzi delle persone e le targhe dei mezzi coinvolti nell'incidente nonché gli estremi anagrafici di eventuali testimoni;
c) informare senza indugio il locatore e seguire le istruzioni che quest’ultimo fornirà in merito alla custodia e alla riparazione dell'Autovettura.
L’Utilizzatore si impegna altresì a fornire tempestivamente il modulo di constatazione amichevole di incidente debitamente compilato e completo di tutti i dati necessari all’apertura del sinistro, ivi inclusi i dati di tutte le parti coinvolte.
2. Danni causati al veicolo al di fuori del periodo di utilizzo, danni non coperti dall’assicurazione o danni occorsi durante la conduzione illegale del veicolo saranno a totale carico dell’Utilizzatore. L’assicurazione coprirà esclusivamente il periodo di utilizzo a meno che non sia concordato un prolungamento del periodo di utilizzo ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.
3. In caso di guasto durante il periodo di utilizzo, l’Utilizzatore si obbliga a contattare l’assistenza stradale ed attendere che essa intervenga. E’ responsabilità dell’Utilizzatore attendere l’intervento rimanendo nei pressi del veicolo e mettendolo in sicurezza. Qualora l’Utilizzatore abbandonasse il veicolo in caso di guasto, sarà tenuto a pagare i costi risultanti dalla restituzione dello stesso alla Società di Noleggio e a risarcire eventuali danni e/o furto dovessero occorrere. L’Utilizzatore non dovrà sostenere i costi richiesti dall’assistenza stradale e non dovrà far installare ricambi senza l’espressa autorizzazione della Società di Noleggio. La Società di Noleggio dichiara che GetMyCar potrà ragionevolmente autorizzare i costi e/o l’installazione di ricambi qualora la Società di Noleggio fosse non raggiungibile entro un tempo ragionevole dal momento del guasto e siano stati fatti tutti i tentativi di contatto. Tali eventuali costi dovranno essere corrisposti dalla Società di Noleggio.
4. Qualora il veicolo fosse rubato durante il periodo di utilizzo, l’ Utilizzatore dovrà informare tempestivamente l’Autorità competente e la Società di Noleggio, anche tramite la Piattaforma.
In riferimento all’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente, GetMyCar raccoglierà e processerà alcuni dei dati personali dell’Utente. L’ Utente, utilizzando la Piattaforma e attivando un profilo sulla stessa, accetta che GetMyCar utilizzi i suoi dati personali in conformità delle disposizioni di Legge in materia di trattamento dei dati personali e politica sulla privacy.
1. L’Utente ha la facoltà di interrompere gli accordi contrattuali con GetMyCar in qualsiasi momento senza costi e senza dover dare spiegazioni. Per fare ciò è sufficiente inviare una e-mail all’indirizzo info@getmycar.com.
2. Nel caso in cui l’Utente risolva il contratto o, a titolo esemplificativo, nel caso del mancato rispetto degli obblighi di cui all’articolo 7 che precede, se GetMyCar ha ragione di credere che ciò sia necessario per tutelare la propria sicurezza e integrità, sia nei confronti degli Utenti, che di terze parti, o allo scopo di prevenire frodi o di agevolare indagini, si riserva la facoltà di:
i. terminare i rapporti che legano l’Utente a GetMyCar immediatamente e senza darne comunicazione; e/o
ii. impedire all’Utente di pubblicare oppure rimuovere qualsiasi articolo, messaggio, contenuto, richiesta di prenotazione pubblicato dall’Utente sulla Piattaforma; e/o
iii. limitare all’Utente l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma; e/o
iv. sospendere il profilo utente temporaneamente o in modo permanente.
3. Qualora fosse ritenuto necessario, all’Utente saranno comunicate le misure intraprese, onde consentire allo stesso di offrire ogni eventuale spiegazione a GetMyCar. GetMyCar deciderà a sua discrezione se applicare o meno le misure previste.
1. Il materiale visualizzato dagli Utenti sulla Piattaforma viene pubblicato così come è, senza garanzie e senza verificarne l’accuratezza. GetMyCar non sostiene alcuna Società di Noleggio. GetMyCar non verifica l’accuratezza delle immagini. Nessuna informazione aggiuntiva dovrà essere dedotta dagli altri contenuti delle immagini. Laddove non fossero disponibili immagini del veicolo potranno essere utilizzate immagini di repertorio.
2. GetmyCar richiede alleSocietà di Noleggio che vogliano usufruire dei Servizi offerti sulla Piattaforma:
i. che le stesse Società di Noleggio siano in possesso di tutti i requisiti, i permessi, le licenze ed altre autorizzazioni e i requisiti governativi necessari a condurre l’attività di noleggio di automobili senza conducente;
ii. che i veicoli siano regolarmente coperti da assicurazione R.C.A.;
iii. che i veicoli siano regolarmente manutenuti (e.g.: revisione auto, tagliandi etc.).
Ove GetMyCar riscontri che la Società di Noleggio non sia più in possesso dei requisiti di cui ai punti precedenti, si riserva la facoltà di sospendere immediatamente il profilo fino a ulteriore verifica.
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4. Nella misura consentita dalla Legge vigente, GetMyCar declina ogni responsabilità per eventuali danni imputabili a singoli Utenti nell’utilizzo della Piattaforma o dei Servizi. Nessuna previsione dei presenti Termini e Condizioni può limitare o escludere la responsabilità di GetmyCar per dichiarazioni false, morte o lesioni personali che siano dipese dalla negligenza di GetmyCar stessa, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa dalla legge.
5. Ciascun Utente si impegna a sollevare, difendere, indennizzare GetMyCar, i suoi affiliati, le controllate, nonché i loro rappresentanti, amministratori, direttori, impiegati ed agenti in caso di reclami, responsabilità, danneggiamenti, perdite e oneri inclusi, senza limitazione alcuna, spese legali ed amministrative risultanti o in qualche modo connesse a:
i. l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma o dei Servizi oggetto del presente accordo a cura dell’ Utente;
ii. la violazione delle presenti condizioni da parte dell’ Utente;
iii. la richiesta di prenotazione dell’Utente, ivi compresi ma non limitati a perdite o danni, risarcimenti, diretti, accidentali, indiretti o di diversa natura derivanti o risultanti da una richiesta di prenotazione o dall’utilizzo di un veicolo.
6. GetMyCar non si assume la responsabilità per danni, furti, guasti ai veicoli o per eventuali costi connessi ivi compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo perdita di profitto, perdita d’uso, e quanto sia direttamente o indirettamente occorso all’Utente ( Utilizzatore o Società di Noleggio) o ad un’altra parte.
Con l’utilizzo della Piattaforma e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente riconosce che GetMyCar in nessun caso è parte contraente nell’accordo tra gli Utilizzatori e la Società di Noleggio.
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III. il mancato pagamento per l’utilizzo da parte di un Utilizzatore nel caso di un utilizzo senza prenotazione;
IV. il comportamento dei suoi Utenti prima, durante e dopo l’utilizzo.
1. Contenuto pubblicato da GetMyCar
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2. Contenuto pubblicato dall’Utente sulla Piattaforma
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I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati ed interpretati in conformità della Legge Italiana e le parti concordano che competente a decidere ogni eventuale controversia correlata all’interpretazione, esecuzione del presente accordo sarà la giurisdizione italiana.
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